Ochrana osobních údajů | FiremníSoft.cz

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen „GDPR"), je:

Julius Joska — ajtak.it
IČO: 24409979
Sídlo: Praha, Česká republika
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 731 860 594

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

2. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

Vyřízení poptávky a kontaktního formuláře — zpracování Vašeho dotazu, příprava nabídky, komunikace ohledně potenciální spolupráce.
Komunikace s klienty — správa smluvního vztahu, poskytování podpory, řešení reklamací a dotazů.
Plnění právních povinností — vedení účetní a daňové evidence, archivace dokumentů dle platné legislativy.
Oprávněný zájem — zajištění bezpečnosti webu, ochrana před zneužitím, zlepšování kvality služeb.

3. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů:

Souhlas subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) — pro zasílání obchodních sdělení a marketingovou komunikaci. Souhlas lze kdykoli odvolat.
Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) — pro realizaci objednaných služeb a plnění smluvních závazků.
Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) — pro vedení účetní a daňové evidence.
Oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) — pro zajištění bezpečnosti webu, prevenci podvodů a zlepšování služeb.

4. Kategorie zpracovávaných údajů

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

Identifikační údaje — jméno, příjmení, název firmy, IČO.
Kontaktní údaje — e-mailová adresa, telefonní číslo.
Údaje z komunikace — obsah zpráv zaslaných prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu.
Technické údaje — IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, přístupový čas, navštívené stránky.

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelu zpracování:

Poptávky a kontaktní formuláře — 3 roky od posledního kontaktu, pokud nedojde k navázání smluvního vztahu.
Smluvní vztahy — po dobu trvání smlouvy a 3 roky po jejím ukončení (zákonná archivační povinnost).
Účetní a daňové doklady — 10 let dle zákona o účetnictví.
Marketingová komunikace — do odvolání souhlasu.
Technické údaje (logy) — maximálně 90 dní.

6. Práva subjektu údajů

V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte následující práva:

Právo na přístup (čl. 15 GDPR) — máte právo získat potvrzení, zda jsou Vaše údaje zpracovávány, a požádat o jejich kopii.
Právo na opravu (čl. 16 GDPR) — máte právo požádat o opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů.
Právo na výmaz (čl. 17 GDPR) — máte právo požádat o vymazání údajů, pokud pominul účel zpracování nebo odvoláte souhlas.
Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR) — máte právo požádat o omezení zpracování v případech stanovených GDPR.
Právo na přenositelnost (čl. 20 GDPR) — máte právo získat údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR) — máte právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
Právo podat stížnost — máte právo podat stížnost u dozorového úřadu (viz níže).

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailu [email protected]. Na Vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

7. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být předány následujícím kategoriím příjemců, a to výhradně v rozsahu nezbytném pro zajištění poskytovaných služeb:

Poskytovatel hostingu — pro provoz webových stránek a serverové infrastruktury.
Poskytovatel e-mailových služeb (SMTP) — pro doručování e-mailů odeslaných prostřednictvím kontaktního formuláře.

Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor.

8. Soubory cookies

Informace o používání souborů cookies na těchto webových stránkách naleznete v samostatném dokumentu Zásady používání cookies.

9. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti Vašich osobních údajů, zejména:

Šifrování přenosu dat pomocí protokolu HTTPS/TLS.
Omezení přístupu k osobním údajům pouze na oprávněné osoby.
Pravidelné zálohování dat.
Používání bezpečných hesel a dvoufaktorového ověření.
Pravidelná aktualizace softwaru a bezpečnostních záplat.

10. Dozorový úřad

Dozorovým úřadem pro oblast ochrany osobních údajů v České republice je:

Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 234 665 111

11. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 1. února 2026 a mohou být průběžně aktualizovány. Aktuální verze bude vždy dostupná na této stránce.

V případě jakýchkoli dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás neváhejte kontaktovat na e-mailu [email protected].